A Oficina dos Bits oferece-lhe opções de compra em nossa loja física, situada à R. Major Lopes 109 Lj 04,
e também pelo site, com todo conforto e segurança sem sair de casa. Estamos há mais de 10 anos no mercado, possuindo larga experiência em entregas para diversas partes do Brasil. Orgulhamos de ter clientes satisfeitos com nossos serviços em todo país.
Somos autorizados pelos principais fabricantes de tecnologia do Mundo, como Intel (veja certificado PDF), AMD, Samsung, LG, HP, Seagate, APC, Xerox, Lexmark, Epson, Asus, Gigabyte, D-Link etc
O site de compras da Oficina dos Bits conta com segurança SSL de criptografia garantindo segurança aos dados dos clientes e em hipótese alguma as informações dos clientes são cedidas a terceiros.


Conheça a Oficina dos Bits melhor aqui!

Para facilitar a realização de suas compras, sugerimos que leia os procedimentos abaixo.

 

Selecione o item desejado, clique no botão , localizado abaixo à esquerda
do item. Logo em seguida, você terá a opção de CONTINUAR COMPRAS, procurando por outros produtos
e adicionando-os ao carrinho. Você poderá consultar os produtos já selecionados a qualquer momento através do botão situado na barra da página, no canto superior direito. Os itens no seu carrinho de compras ficam reservados para você enquanto você estiver navegando em nosso site. Ou, se desejar Calcular o Frete para depois encerrar sua compra, basta clicar em .

Nesse momento, será solicitado que você escolha a Forma de Pagamento x Envio, e preencha em
seguida o formulário de FINALIZAÇÃO DO PEDIDO.

Todos os dados fornecidos para o seu cadastro são sigilosos, sendo usados exclusivamente para o processamento de suas compras, e em nenhum momento serão divulgados bem como comercializados.
É o compromisso da Oficina dos Bits com você, nosso cliente!

Assim que recebermos o Formulário com as informações de sua compra, enviaremos a você um
email com a confirmação de disponibilidade dos produtos desejados e maiores detalhes sobre o envio e
instruções para efetuar o pagamento.


 

- Antecipado Integral: Boleto Bancário, Transferência, Depósito, DOC em uma de nossas contas
Transferência, depósito ou DOC em uma de nossas contas no valor integral de sua compra. Nesse caso, você pode optar em receber a mercadoria em sua casa.

- Sedex a Cobrar: Pedimos sinal antecipado de aproximadamente o valor do Sedex. O restante deverá ser pago aos Correios no ato da retirada a mercadoria.
O sinal é exigido como forma de garantir a transação, pois a Oficina dos Bits é responsável pelo pagamento do valor do Sedex caso o cliente não compareça para retirar a mercadoria.
                 

- Financiamento: através do Banco Real ABN, em até 24 parcelas, em cheques pré-datados com ou sem entrada.
O valor mínimo para financiamento é de R$ 400 e mínimo de R$ 80 por parcela. Não há necessidade do cliente ter conta no banco ABN.
Enviamos-lhe os dados necessários para aprovação de crédito. Uma vez aprovado, informamos o link para impressão do contrato. Você nos envia os cheques pré-datados e o contrato assinado.



Para clientes residentes em Belo Horizonte, o processo é diferenciado. Consulte-nos.
    


-PagSeguro: pagamento através de cartão de crédito em até 10 parcelas.


 

As mercadorias são devidamente embaladas em caixas com material protetor de impacto. Todas as formas de envio possuem seguro.
 
- Encomenda Normal
 
Frete com custo baixo. Prazo varia de 5 a 20 dias dependendo da distância (prazo estimado de responsabilidade dos Correios). Disponível para todas as opções de pagamento, exceto para ‘Depósito Antecipado Parcial’.
Faça aqui orçamento de Custo Encomenda Normal

- Sedex

Prazo varia de 1 a 5 dias dependendo da distância (prazo estimado de responsabilidade dos Correios). Você recebe em casa ou retira a mercadoria nos Correios no caso de Sedex a Cobrar. Disponível para todas as opções de pagamento.
Faça aqui orçamento de Custo Sedex

Aqui Rastreamento de sua encomenda


- Transportadora

A entrega por Transportadora é realizada em mãos durante o horário comercial (8hs às 18hs). É necessário que alguém esteja no local no dia da entrega para recebimento da mercadoria. Esta é a forma indicada para grandes volumes. Para região Sudeste, geralmente o custo fica entre R$ 25 a R$ 35 e a entrega é feita em 1 a 3 dias (prazo estimado de responsabilidade da transportadora). Consulte-nos a cotação para sua compra.

 

Você poderá simular o valor do frete durante o processo de compra ou este será feito, em caso de Transportadora ou Encomenda Normal, por nossos vendedores antes de recebermos o pagamento.

 

Assim que realizar o pagamento, é necessário que você nos envie um email para atendimento@OficinadosBits.com.br , com os dados de sua compra:
- Comprovante de depósito
- Nome, endereço completo e telefone
- Produtos adquiridos

Tão logo o valor seja compensado em nossa conta, seu pedido será processado e o envio dos produtos providenciado normalmente no próximo dia útil da confirmação.

Após a postagem, você receberá um email com o número de conhecimento do envio. Com esse número, você poderá rastrear o envio através do link.


 

Todos os produtos adquiridos na Oficina dos Bits possuem garantia podendo o prazo variar de produto
para produto, conforme termo entregue na época da compra, no qual os prazos legal e complementar estão devidamente discriminados. Na necessidade de fazer uso de sua garantia, entre em contato conosco
através do email atendimento@oficinadosbits.com.br ou pelo telefone (31) 3282-0082.
Sempre guarde seu Termo de Garantia

 

O produto que apresentar defeito de fabricação e cujo prazo de garantia estiver vigente poderá ser enviado, juntamente com todos os seus acessórios e embalagem originais, para o endereço de nossa loja:
Rua Major Lopes, 109 Lj 04
São Pedro – Belo Horizonte
MG – 30330-050

Nosso Setor Técnico fará uma análise das condições do produto enviado para certificação de que haja realmente o defeito informado pelo cliente e que o mesmo não tenha sido originado por nenhum dos motivos constantes no item ‘Perda da Garantia’. Caso seja constatada qualquer divergência, a Oficina dos Bits não realizará a troca ou conserto da mercadoria, fazendo imediata devolução da mesma ao cliente.

Não havendo qualquer impedimento, a Oficina dos Bits irá entrar em contato com você tão logo o conserto ou troca tenha sido realizado, respeitado o prazo legal de até 30 dias, conforme determinado no artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor, contados a partir do recebimento do produto em nosso laboratório.

Produtos que possuem garantia diretamente com o fabricante (monitores, impressoras, scanners entre ouros) deverão ser encaminhados a uma Assistência Técnica Autorizada pelo fabricante. Em caso de dúvida para tal envio, entre em contato conosco ou consulte o manual do produto para checar a lista da rede autorizada disponível.

De acordo com a lei do consumidor vigente, a empresa não é obrigada a realizar troca de produtos sem defeito, exceto em caso de compra fora do estabelecimento e dentro de um prazo de 7 dias desde que o produto não tenha sido aberto.

Em todos os casos, o custo de envio é de responsabilidade do cliente.

 

A escolha dos produtos/softwares a serem adquiridos em nossa loja física ou virtual é de exclusiva responsabilidade do cliente. A Oficina dos Bits não garante a compatibilidade dos mesmos e reserva-se o direito de não efetuar trocas ou aceitar devolução de produtos sob a alegação de incompatibilidade.

Oferecemos serviços de instalação em nosso laboratório que garantem o funcionamento em conjunto das peças adquiridas conosco. Consulte nossas condições.

Se você ainda estiver com dúvidas veja aqui respostas para as Perguntas mais frequentes