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Roberto Brandão: Satisfeito
Comprei um produto com essa empresa, e fiquei muito satisfeito com o atendimento feito durante a compra, pude tirar algumas dúvida...

FAQ Perguntas Mais Freqentes
  FAQ Perguntas Mais Freqentes

1. Em quanto tempo a Oficina dos Bits me envia o produto que comprei?
 Assim que o Departamento Financeiro detectar a compensao do pagamento em nossa conta, o produto normalmente ser despachado no dia til seguinte. Este prazo pode aumentar em pocas de acmulo de pedidos. A entrega at sua cidade vai depender do prazo dos Correios ou Transportadora responsvel pelo envio.

2. O frete por conta da Oficina dos Bits?
 O frete sempre por conta do cliente. Apenas repassamos a tabela dos Correios ou da Transportadora, sem nenhum acrscimo.

3. Como calculado o frete para minha cidade?
 Se voc desejar envio pelo Correios, clique no link para informar dados de seu CEP e sobre o produto (peso, valor).
  Veja mais aqui

4. Posso devolver um produto adquirido porque foi incompatvel com o meu equipamento?
 A escolha dos produtos/softwares a serem adquiridos em nossa loja fsica ou virtual de exclusiva responsabilidade do cliente. A Oficina dos Bits no garante a compatibilidade dos mesmos e reserva-se o direito de no efetuar trocas ou aceitar devoluo de produtos sob a alegao de incompatibilidade.

Oferecemos servios de instalao em nosso laboratrio que garantem o funcionamento em conjunto das peas adquiridas conosco. Consulte nossas condies.

5. Quais so as formas de parcelamento?
 Parcelamos atravs de cheques pr-datados: financiamento pela loja (somente para clientes residentes em Belo Horizonte) e pelo Banco ABN Real (para todo o Brasil). Em ambos os casos, mediante aprovao de crdito. 
Veja mais aqui

6. Posso adquirir qualquer produto com a forma de pagamento sem entrada?
 Se voc for residente em Belo Horizonte sim. Caso contrrio, o valor da compra dever ser superior a R$ 400,00, sendo feito pelo Banco ABN Real. Em ambos os casos, mediante aprovao de crdito.

7. A disponibilidade e preo do produto mostrados no site so sempre corretos?
 A quantidade diz respeito quantidade disponvel s 00:00 de cada dia. O preo o ltimo preo praticado daquele item, servindo como referncia, podendo sofrer alteraes. Sugerimos que sempre confirme essas informaes atravs de email/telefone. Se preferir, voc pode solicitar a um de nossos vendedores a reserva temporria de um produto.

8. Como receber promoes por email?
 Cadastre aqui

9. Vocs cobrem ofertas?
 Entre em contato com um de nossos vendedores para que as condies sejam verificadas: produto, fabricante, condio de pagamento, perfil da loja concorrente etc. Verificaremos viabilidade.
 Veja aqui as regras

10. Vocs emitem Nota Fiscal?
 S trabalhamos com Documento Fiscal que pode ser Nota Fiscal ou Cupom Fiscal. Ambos tem o mesmo valor fiscal.

11. Como comprar com Segurana pela Internet?
-Certifique-se de que a empresa exista de fato, possui todos os registros ativos junto receita federal e receita estadual.
-Verifique se o endereo divulgado pela empresa o mesmo que consta no registro da empresa.
-D preferncia para lojas que existam fisicamente e possuam estoque e atendimento ao pblico.
-Certifique-se de que a empresa emita nota fiscal prpria, usando CNPJ registrado.

 



Se voc ainda estiver com dvidas sobre o processo de compras ou o funcionamento de nossa loja,
entre em contato conosco atravs do email vendas2@oficinadosbits.com.br ou pelo telefone (31) 3282-0082.


 
 

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