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Muito facil comprar
"Achei muito facil comprar. Sem muito problema pra cadastrar e muito simples o processo...."

FAQ – Perguntas Mais Freqüentes
  FAQ – Perguntas Freqüentes  

1. Em quanto tempo a Oficina dos Bits me envia o produto que comprei?
 Assim que o Departamento Financeiro detectar a compensação do pagamento em nossa conta, o produto normalmente será despachado no dia útil seguinte. Este prazo pode aumentar em épocas de acúmulo de pedidos. A entrega até sua cidade vai depender do prazo dos Correios ou Transportadora responsável pelo envio.

2. O frete é por conta da Oficina dos Bits?
 O frete é sempre por conta do cliente. Apenas repassamos a tabela dos Correios ou da Transportadora, sem nenhum acréscimo.

3. Como é calculado o frete para minha cidade?
 Se você desejar envio pelo Correios, clique no link para informar dados de seu CEP e sobre o produto (peso, valor).
  Veja mais aqui

4. Posso devolver um produto adquirido porque foi incompatível com o meu equipamento?
 A escolha dos produtos/softwares a serem adquiridos em nossa loja física ou virtual é de exclusiva responsabilidade do cliente. A Oficina dos Bits não garante a compatibilidade dos mesmos e reserva-se o direito de não efetuar trocas ou aceitar devolução de produtos sob a alegação de incompatibilidade.

Oferecemos serviços de instalação em nosso laboratório que garantem o funcionamento em conjunto das peças adquiridas conosco. Consulte nossas condições.

5. Quais são as formas de parcelamento?
 O parcelamento é feito via Cartão de Crédito e através de cheques pré-datados na loja física, para clientes residentes em Belo Horizonte mediante aprovação de crédito. 

8. Como receber promoções por email?
 Cadastre aqui

9. Vocês cobrem ofertas?
 Sim. Entre em contato com um de nossos vendedores para que as condições sejam verificadas: produto, fabricante, condição de pagamento, perfil da loja concorrente etc. Verificaremos viabilidade.
 Veja aqui as regras

10. Vocês emitem Nota Fiscal?
 Só trabalhamos com Documento Fiscal que pode ser Nota Fiscal ou Cupom Fiscal. Ambos tem o mesmo valor fiscal.

11. Como comprar com Segurança pela Internet?
-Certifique-se de que a empresa exista de fato, possui todos os registros ativos junto à receita federal e receita estadual.
-Verifique se o endereço divulgado pela empresa é o mesmo que consta no registro da empresa.
-Dê preferência para lojas que existam fisicamente e possuam estoque e atendimento ao público.
-Certifique-se de que a empresa emita nota fiscal própria, usando CNPJ registrado.

 



Se você ainda estiver com dúvidas sobre o processo de compras ou o funcionamento de nossa loja,
entre em contato conosco através do email ajuda@oficinadosbits.com.br ou pelo telefone (31) 3282-0082.


 
 

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